Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang produk, layanan, dan cara berbelanja di toko kami.
1Cara Order
Anda bisa langsung datang ke toko kami di Kalasan, atau hubungi via WhatsApp di 0859-2582-9432. Kirim nama produk yang diinginkan, kami akan cek ketersediaan dan informasikan harga.
Tentu! Hubungi kami di WhatsApp 0859-2582-9432. Kirimkan detail produk yang dibutuhkan, kami akan membantu proses pesanan Anda dari konsultasi hingga pengiriman.
2Pembayaran
Kami menerima transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), dan COD untuk area Yogyakarta dan sekitarnya.
Ya, COD tersedia untuk area Yogyakarta dan sekitarnya. Untuk luar kota, pembayaran dilakukan via transfer sebelum pengiriman.
3Pengiriman
Ya! Kami mengirim ke seluruh Indonesia via ekspedisi terpercaya (JNE, J&T, SiCepat, dll). Packing aman dan dijamin sampai dengan selamat.
Untuk area Yogyakarta: same-day / 1 hari. Pulau Jawa: 1-3 hari. Luar Jawa: 3-7 hari kerja tergantung lokasi dan ekspedisi.
4Garansi
Semua produk yang kami jual adalah barang original dengan garansi resmi dari masing-masing brand. Masa garansi bervariasi tergantung brand dan tipe produk.
Hubungi kami via WhatsApp dengan menyertakan bukti pembelian. Kami akan membantu proses klaim garansi ke distributor/brand terkait.
5Servis
Kami melayani servis berbagai power tools (bor, gerinda, mesin potong), mesin las, kompresor, dan alat teknik lainnya dari semua brand.
Biaya servis bervariasi tergantung jenis kerusakan dan alat. Konsultasi dan diagnosa awal GRATIS. Hubungi kami untuk estimasi biaya.
Servis ringan: 1-2 hari kerja. Servis berat atau butuh sparepart khusus: 3-7 hari kerja. Kami akan informasikan estimasi waktu sebelum pengerjaan.
6B2B
Ya, kami melayani pembelian grosir untuk workshop, bengkel, kontraktor, dan industri. Harga khusus untuk pembelian dalam jumlah besar. Hubungi kami untuk penawaran.
Tentu, kami menyediakan faktur profesional untuk kebutuhan B2B, procurement perusahaan, dan tender pemerintah.
Masih ada pertanyaan?
Jangan ragu untuk menghubungi kami via WhatsApp. Kami siap membantu!
Tanya via WhatsApp